• Zkušenosti z hotelového provozu a s prací s hotelovým rezervačním systémem
• Znalost češtiny a AJ nebo NJ
• Znalost práce na PC na dobré uživatelské úrovni
• Diskrétnost a loajalita
• Schopnost efektivně reagovat na nenadálé situace, asertivita
• Reprezentativní, upravený vzhled a příjemné vystupování
Práce na recepci probíhá ve směnách (krátký/dlouhý týden, včetně nočních směn)
Zlatý anděl s.r.o. patří ke stabilním společnostem působícím v cestovním ruchu více než 30 let. V historickém centru Českého Krumlova vlastní několik objektů, v nichž poskytuje především ubytovací a stravovací služby, ale nabízí také pronájmy prostor, zajištění konferencí, seminářů a workshopů včetně souvisejícího servisu.
Více informací o společnosti naleznete na www.hotelzlatyandel.cz.
Náplň práce:
• Zajišťování provozu recepce a reprezentace hotelu a jeho služeb
• Prodej pokojů a služeb hostům, jejich registrace a ubytování
• Podávání informací a komunikace s hosty a obchodními partnery hotelu
• Koordinace poskytování služeb hotelu i externích služeb
• Vedení evidence, aktualizace a zadávání dat do hotelového rezervačního systému
• Vyřizování rezervací a poptávek po hotelových službách a jejich evidence a archivace
• Řešení stížností a reklamací hostů
• Přijímání úhrad za poskytnuté služby a vystavování dokladů
• Komunikace a koordinace s ostatními provozy hotelu
• A další
• Stabilní práce na HPP nebo na částečný úvazek dle vzájemné dohody
• Atraktivní prostředí hotelu s celoročním provozem
• Různorodá práce, podpora zkušeného týmu
• Zajímavé finanční ohodnocení dle předchozí praxe a dosažených výsledků, možnost přiznání osobního příplatku, případně dalších složek mzdy
Místo práce: Náměstí Svornosti 11, Český Krumlov
Termín nástupu: ihned nebo dle dohody
Kontaktní osoba:
Ing. Blanka Mrkvičková, MBA
Mobil: 731 616 288
E-mail:
zaslat email